스틱 스틱이라는 책이있다. 뇌리에 착달라붙는 스티커 메시지를 만드는 방법에 대한 책이다. 스티커 메시지를 만드는 방법은 단순성, 의외성, 구체성, 신뢰성, 감성, 스토리라는 이야기이다. 스티커메시지는 대선공약을 만드는 데도 중요하지 않을까?
Sticker 메시지 각 후보들의 대선공약을 한번 찾아보라! 난 기획, 전략 일을 오래해서 내가 원하는 정보를 찾는데 능숙하다. 그럼에도 불구하고 제대로 대선공약을 찾기도 힘들고, 찾아도 알아 듣기도 힘들다. 스티커 메시지와는 멀다. 10대 공약이라고 하는데 머리속에 하나도 남지 않는... 그런 메시지들 뿐이다.
메시지의 전달 글쓰기에 그런 말이 있던데... 어렵게 노력해서 쓸수록, 쉽게 읽힌다고. 자신이 아무생각 없이써서 PT까지 한 1년전 보고서를 보라. 아마 자신도 무슨 메시지를 전달하려고 했는지 모를 가능성이 높다. 그렇지만 정성스럽게 쓴 그 옛날 연예편지를 보라. 10년이 지나도 그 메시지는 생생하다.
경제주체 흔히 경제주체를 가계, 기업, 정부라고 한다. 정치공약, 경제공약, 정책 등도 모두 가계, 기업, 정부로 나누어 볼 수 있다. 그래서 시장물가를 낮추니, 중소기업를 살리니, 작은 정부를 만드니... 하는 공약들이 있는 것이다. 그 중에 스티커 메시지를 만들 수 있는 대상은 단연 가계다. 가계란 내 아내와 내 아이가 함께 있는 우리 삶의 터전이기 때문이다.
그렇다면 '정치나 공약은 원래 어려워!', '어려운 걸 어떻게 쉽게 전달해' 하는 이야기도 많다. 하지만 메시지를 덜 어렵게 더 쉽게 만들 수 있는 전문가들이 있다. 그 사람들이 마케팅을 하듯, 광고카피를 쓰듯 공약을 만들고, 홈페이지를 컨셉있게 다듬고... 그러면 어떨까? 좀 쉽게 공약이 전달되지 않을까?
내가 후보라면 "저는 다른 것은 모르겠고, 집값과 사교육비를 떨어뜨리고, 일자리를 늘리겠습니다."라고 맨날 떠들고 다니겠다. 우리가 관심있는 것은 국민소득 3만불, 동북아시대, 대운하, 대북정책이 아니다.
2년마다 전세값이 올라서 눈물흘리며 온집안 식구들이 이사하지 않았으면 하고, 월4~50만원하는 유치원교육비가, 학원비가 좀 적었으면 하고, 우리 청년들 일자리 있고, 나도 40대에 일자리 걱정 덜 했으면 하는 것이다.
그 세가지, 아니면 그 중 한가지라도 확실하게 할 수 있다고 메시지를 주는 후보가 있다면 난 그 사람을 찍고, 필요하면 그 사람 선거운동도 하겠다.
'추상적인 선을 행하기 보다, 구체적인 악을 제거하라'라는 말도 있다.
추상적인 국가, 기업보다는 구체적인 가계에 집중하라 추상적인 가계보다는 집, 교육, 일자리에 집중하라 그리고 그 메시지를 잘 만들어서 전하라.
스티커 메시지의 힘 내가 전하는 메시지가 내 아내의, 내 아이의, 내 상사의, 내 부하의, 존경하는 신사숙녀 여러분의, 내 고객의 뇌리에 착 달라붙는다면... 내가 쓰는 블로그의 글이 다른 블로거의 머리속에 착 달라붙어서 '격물치지'를 잊어 버리기가 힘들다면... 한두번이 아니라 높은 확률로 나의 메시지가 스티커처럼 될 수 있다면...
내가 할 수 없는 것이 있을까? 내가 사장이, 내가 리더가, 내가 부자가, 내가 행복한 가장이 안 될 수 있을까? 아마 없을 것이다. 나는 고객을 설득할 것이고, 상사를 설득할 것이고, 내 가정을 설득할 것이다.
내가 꿈꾸는 격물치지, 성의, 정심, 수신, 제가, 치국, 평천하가 되는 것이다. 그야말로 얼마나 매력적인 세상인가? 나의 메시지가 스티커처럼 붙는다면... 모든 마케터, 프리젠터, 작가, 광고인의 꿈이 아닌가? 그 꿈에 관한 책이다.
SUCCESs 스티커 메시지를 만드는 원칙을 저자는 SUCCESS라는 단어로 우리 머리에 붙이고자 한다.
1. 단순성, Simplicity: 단순할 수 없다면 통할 수 없다. 2. 의외성, Unexpectedness: 상식적으로 상식을 부숴라. 3. 구체성, Concreteness: 정의보다 강한 자전거, 규범보다 강한 휴대폰 4. 신뢰성, Credibility: 믿게 만들어라. 5. 감성, Emotion: 각별히 여기게 하라. 6. 스토리, Story: 스토리로 말하라.
위의 6가지 원칙은 아마 쉽게 잊지 못하리라. 그것만으로도 이 책은 가치가 있다. 쉽게 잊지 못할 하나의 프레임웍을 주었으니까?
스티커 메시지 VS 설득 얼마전 포스팅한 '설득의 논리학'에서는 논리만이 진정한 설득을 위한 길이라고 하는데... 이 책의 메시지와는 어떤 관계가 있는가? 스티커 메시지는 논리적인가? 일단, 정보의 홍수에서 내 메시지가 주목, 관심을 받는 것이 가장 중요하다. 읽히지 않은 글이라면 아무리 논리적인 글이라도 소용이 없을 것이고...
만일 내가 2시간 동안 기사를 하나 써야 한다면, 나는 첫 1시간 45분을 리드쓰는 데 바칠 것이다.
물론 설득의 논리학은 논설문, 프리젠테이션 등에 더 통용이 많이 될 것이고, 스틱은 광고문, 기사 등에 더 그럴것이다. 읽히게 하는 과정 그리고 기억되는 과정에서 스티커 메시지는 중요하다. 논리는 그 다음이라는 것이 논점이다.
의외의 사실 책의 말미, 스토리부분에 기존에 내가 가지고 있던 통념을 깨는 주제가 있다. 요점은 행복한 결과를 마음속에 시뮬레이션 해보는 것 보다는, 그 과정을 시뮬레이션하는 것이 문제해결에 도움이 된다는 것이다. 그 주장에 대해 아래와 같은 강력한 메시지를 붙인다.
문제점을 해결하고 나면 얼마나 행복할지 상상함으로써 공포증이나 강박관념을 치료한 사례는 눈씻고 찾아봐도 없다.
내 생각에는 성공후의 모습을 상상하는 것이 성공에 도움이 되지만, 그 과정을 구체적으로 시뮬레이셔 해보는 것이 더 중요할 수 있는 것 같다. 다른 건 몰라도 그 사실 하나만 알아도 나에겐 훌륭하다.
총평 친한 사람들에게 꼭 읽어보라고 하기는 힘들다. 논리적인 설득력, 사례가 메시지를 설명하는데 있어서 정합성은 좀 떨어지는 것 같다. 하지만 스티커 메시지에 관심있는 사람은 볼 만한 책, 특히 읽는 시간이 크게 들지 않아 투자수익율이 많이 낮지는 않다.
Note 지식을 보다 일상적인고 근원적인 존재, 삶에 가까운 형태로 만들어 보여주는 것. 스토리
우리의 메시지가 그들이 중요하게 생각하는 무언가와 결합되어 있음을 보여주어야 한다. 우리는 그들의 이익에도 호소하되, 정체성에도 호소해야 한다.
진정한 권위는 그 지위가 아니라 출처의 정직성과 신뢰도에서 나온다.
구체성은 우리의 이해를 돕는다. 우리의 지식과 지각력을 구성하는 기본 토대 위에 더욱 심오하고 더욱 추상적인 통찰력을 올릴 수 있도록 도와주는 것이다.
사람들의 관심을 끌고 싶은가? 그렇다면 배경 지식을 제공하라!
잘된 글들은 모두 추리소설처럼 시작하고 있었던 것이다. 저자들은 상식과 어긋나는 놀라운 일을 묘사한 다음, 그 수수께끼를 풀어나가면 독자들을 유도하고 있었다.
단순함= 핵심 + 간결함
완벽함이란 더 이상 보탤것이 남아 있지 않을 때가 아니라 더 이상 뺄 것이 없을 때 완성된다.
